Менеджер по работе с клиентами / отдел сопровождения (без продаж)

от 50 000 до 80 000 руб. на руки
Опыт работы: не требуется
График работы: Удаленная работа
Занятость: Полная занятость
Компания: Студсервис

Мы - компания "Студсервис", с 2004 года занимаем лидирующие позиции на рынке услуг России в области дополнительного образования. В связи с ростом объёмов заказов, нам в команду требуется менеджер, желающий расти и развиваться вместе с нами. В этом учебном году у нас особенно грандиозные планы - присоединяйтесь!

Важно: мы предлагаем интересную работу в сфере клиентского сервиса, не предполагающую продаж, холодных звонков и поиска клиентов.

Что же входит в обязанности:
  • Работа на компьютере в CRM-системе;
  • Распределение заказов между исполнителями;
  • Полное сопровождение заказов;
  • Отслеживание сроков и качества исполнения;
  • Общение с заказчиками и исполнителями по процессу написания работ, помощь в решении сложных вопросов.
От нашего будущего коллеги мы ждём:
  • Готовность работы с большими объёмами информации;
  • Готовность работать в режиме многозадачности;
  • Внимательность к деталям;
  • Наличие развитых коммуникативных навыков (знание делового этикета, вежливость, умение найти общий язык);
  • Активная позиция, желание работать на результат и позитивный настрой.
Подробнее про условия:
  • Мы - молодой, дружный коллектив, средний возраст коллектива - 25 лет;
  • Всему обучим, поможем и поддержим на первых порах, да и вообще :)
  • За 17 лет работы ни разу не задержали никому ЗП ни на день (оклад +%);
  • Очень комфортные условия труда, офис в хорошем бизнес-центре в шаговой доступности от метро;
  • График работы Гибридный график 5/2 офис и удаленно, с09:00 до 18:00 (с 11:00 до 20:00/с 13:00 до 22:00); выходные пятница+суббота или воскресение+понедельник.
  • Чай на кухне - всегда горячий, а кофе в кофемашине - не кончается:)
Хочу откликнуться
<
>