Главный специалист/методолог процессов организации взыскания задолженности

Сейчас мы в поиске своего нового коллеги в Департамент аналитики и организации процедур.

• Контроль деятельности взыскателей;
• Контроль/совершенствование специализированных стратегий взыскания;
• Сопровождение загрузки данных в ПО Компании, необходимых подразделениям взыскания;
• Формирование и ведение методологической документации бизнес-процессов, обучающих материалов для взыскателей;
• Организация, сопровождение и оценка эффекта от разовых и массовых воздействий по просроченному портфелю;
• Составление и проведение обучающих программ взыскателям.

• Опыт анализа значительных объёмов данных;
• Навык работы в MS Excel, Word;
• Навык работы с SQL, PowerPoint, Visio;
• Знание основ и практики работы в CRM-системе;
• Опыт разработки, описания и внедрения новых бизнес-процессов.
• Опыт анализа бизнес-процессов и результатов операционной деятельности.

• Знание основ деятельности ФССП;
• Понимание специфики collection и/или сферы кредитования;

• Самостоятельность и целеустремленность;
• Умение работать в команде и индивидуально;
• Навыки грамотной коммуникации (устной, письменной)
• Обучаемость и способность усваивать большой объем информации;
• Умение логически мыслить и комплексно оценивать ситуацию.

• "Белая" зарплата и оформление в соответствии с ТК РФ, со всеми социальными гарантиями.
• Достойная оплата труда, в зависимости от ваших теоретических знаний и практического опыта.
• График работы 5/2 9:00-18:00, после прохождения испытательного срока возможен частично удаленный формат работы.
• Комфортный офис (ул. Маршала Говорова, д.35к5, БЦ "Терминал").
• Развозка от ст. м. Кировский Завод к бизнес-центру и обратно.
• Программа ДМС после 6 месяцев работы.
• Насыщенная корпоративная жизнь.
• Возможность реализовать свой потенциал, приобрести новые навыки и повысить свой профессиональный уровень в сплоченном коллективе профессионалов.