Ассистент выходного дня по работе в CRM-системе и соцсетях

Ищем ответственного и исполнительного сотрудника на удалённую работу ассистентом выходного дня в агентство недвижимости. Рассматриваем кандидатов из любого региона.

❗️Важно: мы ищем соискателя, готового работать в выходные и дополнительно брать смены в государственные праздники.

Для работы на старте потребуется ноутбук, стабильный интернет и VPN.

После обучения и стажировки возможна работа с телефона — не нужно постоянно находиться за ноутбуком. Объём задач небольшой (суммарно 3-5 часов вовлеченной работы), но важно быть на связи с 10:00 до 19:00 и иметь возможность оперативно подключаться к работе при необходимости.Обязанности:

- Отвечать на сообщения и комментарии клиентов в социальных сетях (ВК, телеграмм, нельзяграм) и мессенджерах (вотсап / телеграмм).

- Следить за корректностью работы чат-ботов в социальных сетях и месседжерах и сообщать о технических сбоях.

- Писать клиентам в соцсетях по просьбе менеджеров (если им не удалось связаться с клиентом по телефону).

- Вносить заявки в CRM-систему Битрикс24.

- Контролировать распределение заявок с рекламы по менеджерам (Распределение происходит автоматически в CRM-системе, но некоторые заявки необходимо вносить в CRM-систему вручную и ставить на менеджеров).

- Следить чтобы автоматическое распределение заявок работало исправно.

- В случае технических проблем в корпоративных программах - связываться с тех. поддержкой.

- В конце дня проверять, чтобы каждая заявка была обработана (не потерялась, не зависла).

- Напоминать менеджерам о «забытых» заявках.

Требования:

• Ответственность, исполнительность, сообразительность, доброжелательность.

• Уверенное владение ПК, VPN и соц. сетями.

• Опыт работы с CRM-системой Bitrix24 или готовность обучиться.

• Стабильный интернет.

Опыт работы не требуется — всему обучаем.

Условия оплаты: 2 000 рублей за рабочий день. Официальное трудоустройство.

График работы: только в выходные и государственные праздничные дни.

Мы — современная и активно развивающаяся команда, в которой работают хорошие, приятные и поддерживающие друг друга люди. Нам важно тёплое, уважительное общение — и с клиентами, и внутри команды.