Ассистент/менеджер/координатор отдела сервиса в автосалон CHANGAN (м. Купчино)

от 90 000 руб. до вычета налогов
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Гибкий график
Занятость: Полная занятость
Компания: Компания Прагматика
«Прагматика» – это один из крупнейших автомобильных холдингов Северо-Запада, с более чем 25-летней успешной историей. Мы объединяем 10 современных дилерских центров по продаже и обслуживанию автомобилей LADA, Changan и Geely в 7 городах: Санкт-Петербурге, Мурманске, Петрозаводске, Великом Новгороде, Пскове, Великих Луках и Мончегорске.Мы – команда профессионалов, которые искренне любят автомобили, свое дело и каждого клиента. Для нас это не просто работа, а настоящее призвание! И сейчас мы в поиске того, кто станет "лицом" нашего сервисного отдела и будет дарить улыбки нашим клиентам.

В связи с расширением отдела сервиса мы приглашаем в наш дружный коллектив Администратора отдела сервиса.

Ваши основные задачи:
  • Прием и профессиональное оформление заявок на ремонт и сервисное обслуживание автомобилей.
  • Эффективное ведение журнала записи клиентов (по телефону и лично), а также оперативное консультирование по всем вопросам, связанным с услугами сервисного центра.
  • Забота о клиентах после ремонта: совершение контрольных звонков для получения обратной связи.
  • Подтверждение записи клиентов на сервисное обслуживание по телефону.
  • Активная работа с базой CRM: исходящие звонки с целью приглашения клиентов на плановое ТО и информирование о специальных акциях.
Мы ищем именно Вас, если Вы:
  • Опыт работы в автомобильном бизнесе ОБЯЗАТЕЛЕН!
  • Имеете образование от средне-специального и выше.
  • Уверенный пользователь ПК, пакета Microsoft Office. Знание 1С CRM .
  • Обладаете отличными коммуникативными навыками, доброжелательны и умеете грамотно и вежливо общаться.
  • Способны эффективно решать конфликтные ситуации, стрессоустойчивы и ориентированы на результат.
  • Ответственны, внимательны к деталям, аккуратны и умеете работать в режиме многозадачности.
Что мы предлагаем Вам:
  • Полностью "БЕЛАЯ" заработная плата, выплачиваемая стабильно и БЕЗ ЗАДЕРЖЕК.
  • Официальное трудоустройство с первого рабочего дня в соответствии с ТК РФ, оплачиваемые отпуска и больничные.
  • Удобный сменный график работы: 2/2/3 с 9:00 до 21:00.
  • Современное, комфортное рабочее место в дилерском центре по адресу: м. Купчино, Малая Балканская ул., д. 57.
  • Дружный и поддерживающий коллектив, где ценят каждого сотрудника.
  • Реальные возможности карьерного и профессионального роста внутри крупной и стабильной компании.
  • Корпоративное обучение и развитие навыков.
Если Вы готовы стать нашим "лицом компании", создавать позитивный клиентский опыт и развиваться вместе с нами – не откладывайте, откликайтесь сегодня! Мы ждем Вас в команде "Прагматика"!
Хочу откликнуться
<
>