Специалист по претензионной работе

от 109 000 руб. до вычета налогов
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: БКК Коломенский
БКХ «Коломенский» - крупнейший хлебопекарный и кондитерский холдинг России, компания с высокими амбициями и предпринимательским духом.

«Коломенский» - абсолютный лидер по производству хлебобулочных изделий, продуктов-бестселлеров с сильным брендом и широким ассортиментом, в холдинг входит 15 современных производственных площадок в Москве, Московской области, Твери и Санкт-Петербурге.

Чем предстоит заниматься:
  • Приём и регистрация претензий от клиентов;
  • Коммуникация с клиентами по претензиям;
  • Заведение претензий в учетную базу 1С;
  • Отслеживание статуса по работе с претензией по производственным площадкам;
  • Подготовка отчетов, аналитических справок по итогам периодов.
Мы ожидаем от кандидатов:
  • Высшее образование (клиентский сервис, экономика, юриспруденция, администрирование, социальная работа, технологические направления);
  • Опыт работы с претензиями/рекламациями потребителей от 1 года;
  • Продвинутый уровень владения MS Excel, Word, Power Point;
  • Внимательность к деталям, грамотность.
Мы гарантируем:
  • Работу в крупном и стабильном Российской холдинге;
  • Инструменты для реализации профессиональных амбиций для достижения целей компании;
  • Яркую корпоративную культуру: наставничество, тренинги, семинары, классы по йоге, возможность пользоваться корпоративной библиотекой;
  • По-настоящему интересные и амбициозные задачи;
  • Возможность карьерного роста и профессионального развития;
  • Компенсацию мобильной связи и обедов, скидки на фитнес;
  • Расширенный социальный пакет: ДМС, страхования от несчастных случаев и болезней на сумму до 1 млн. руб., материальная помощь для разных жизненных ситуаций;
  • Платформа корпоративных скидок.
Хочу откликнуться
<
>