Инженер поддержки 1 линии

от 75 000 до 90 000 руб. на руки
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: АйХелпАйТи

Мы - ИТ-аутсорс, аккредитованная ИТ-компания. Ищем в команду человека, который разделит наши ценности - непрерывного совершенствования технических скиллов и заботы о клиентах.

Обязанности:
  • Сопровождение своего основного клиента - на площадке Заказчика и удалённо. Соблюдение процедур и регламентов, совместная работа с системным администратором.

  • Удалённое решение заявок других клиентов.

Условия:
  • Испытательный срок 3 месяца

  • Работа в офисе Пулково-Стар (заказчик), у нас (Московский, 3), удалённо

  • Чай, кофе, микроволновка, окно, дверь, холодильник в офисе

  • Оплачиваемый период обучения - 2 недели

  • Предоставление необходимых инструментов (ноутбук, сетевой набор)

  • Корпоративная сим-карта

  • Развозка на удалённый объект

  • Опытный наставник, который поможет пройти обучение и весь испытательный срок будет отвечать на любые вопросы

Требования:
  • Опыт работы помощником системного администратора / эникеем от года

  • Желание решать проблемы клиентов, даже если сам не знаешь - как

  • Аккуратность, спокойное и методичное следование регламентированным процедурам

Вашими преимуществами будут:
  • Опыт работы в домене Active Directory

  • Работа с различными ИТ-сервисами

Личные качества, нужные в работе:
  • Коммуникабельность (умение уверенно, но не самоуверенно, а также вежливо общаться; объяснить свою мысль несколько раз, терпеливо упрощая ответ, если пользователю не понятно с первого раза).

  • Желание решать возникающие проблемы и доводить работу до конца.

  • Способность и желание обучаться (быть обучаемым) и прогрессировать в понимании ИТ.

  • Ответственность (осознание последствий своих действий).

Хочу откликнуться
<
>