Менеджер по работе с клиентами B2B

выстраивание прочных отношений с действующими корпоративными клиентами и клиентами из сегмента коммерческой недвижимости;

активная работа по расширению пакета потребляемых услуг за счет анализа потребностей и предложения релевантных решений;

реализация мер по удержанию клиентов и предотвращению оттока;

своевременное выявление потребностей и работа с возражениями;

полное сопровождение клиентов по всем вопросам: от консультаций по стоимости услуг до контроля над решением технических и сервисных задач;

помощь в оптимизации затрат на связь и подбор оптимальных тарифных планов;

оперативное заключение, пролонгация и актуализация договоров.

уровень пользования ПК: уверенный;

знание специальных программ: MS Office, Excel, Word, CRM (желательно).

портфель лояльных корпоративных клиентов для работы;

комплексный онбординг и поддержку опытной команды;

возможность профессионального роста и развития в сфере клиентского менеджмента;

социальную поддержку в важные моменты жизни;