Менеджер по квалификации / Телемаркетолог

Мы - УЦ-ПРО, связующее звено между требованиями государства и задачами бизнеса в сфере обязательного обучения, лицензирования и сертификации. Наш продукт - специализированное образование и официальные документы, без которых невозможно устроиться в большинство государственных организаций или выполнять работы в бюджетной сфере. Услуга комплексного сопровождения при получении лицензий позволяет клиентам экономить время и направлять его на новые возможности.В поддержку команде продаж ищем специалиста, который умеет быстро устанавливать контакт, грамотно выявлять потребность и качественно передавать в работу входящие запросы клиентов.

Чем предстоит заниматься:• Обрабатывать входящие заявки (звонки, сайт, Avito, мессенджеры);
• Быстро устанавливать контакт и выявлять потребность клиента;
• Квалифицировать лиды по установленным критериям;
• Передавать в работу менеджерам по продажам «качественные» сделки;
• Фиксировать всю информацию в CRM (Битрикс24);
• Контролировать корректность данных и статусов;
• Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса на первом касании;
• Работать с базой: первичный обзвон, актуализация информации.

Мы гарантируем:• Работу с востребованным продуктом;
• Стабильную занятость;
• Понятную и адекватную мотивацию (Оклад + KPI);
• Официальное трудоустройство;
• Возможность карьерного роста и переход в аккаунтинг клиентов.

Кого мы ищем:• Специалиста с грамотной устной и письменной речью;
• Человека, который умеет слушать и задавать правильные вопросы;
• Ответственного и дисциплинированного игрока команды;
• Желательно с опытом работы в колл-центре, лидогенерации или B2B-сегменте.

Наши сотрудники реализуют свой потенциал в удобные рабочие часы, в комфортном офисе, среди понимающих коллег. Ждем вашего отклика!