Администратор службы приема и размещения

от 70 000 до 80 000 руб. на руки

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

График работы: Сменный график

Занятость: Полная занятость

Компания: Catherine Art Hotel

Обязанности:

приём и размещение гостей (индивидуальный подход к гостю, внимание к деталям и комментариям гостей);
информирование гостей об отеле и предоставляемых услугах;
взаимодействие с гостями (работа с просьбами и пожеланиями гостей) для обеспечения максимально комфортного пребывания в отеле; поддержание гостеприимной атмосферы;
взаимодействие с другими службами отеля;
работа в АСУ Edelweiss; с платформой EMIS Service для сканирования, распознавания и обработки документов гостей;
работа с кассой и банковским терминалом;
обработка телефонных звонков (ведётся совместно с отделом бронирования);
обработка индивидуальных заявок на бронирование (ведётся совместно с отделом бронирования);
осуществление регистрационного и миграционного учёта (Контур.ФМС).

Требования:

Опыт работы в отеле (или в др. близкой сфере, с опытом общения с гостями), открытость к обучению; отличные коммуникативные навыки.
Важно: обязателен английский не ниже intermediate.
Грамотная устная и письменная речь.
Уверенное владение ПК.
Ищем вежливых, доброжелательных и ответственных коллег в нашу команду.

Условия:Уютный отель в центре Санкт-Петербурга.

График работы сменный 2/2, только ночные смены 21:00-9:00 (по 2 человека в смену).
Официальное оформление по ТК РФ.
Заработная плата 4000 за смену+ процент от бронирований + премия по результатам отзывов гостей (от 5000 до 15000); всё указано на руки, после вычета НДФЛ.
Корпоративное питание.
Предоставление униформы.

Хочу откликнуться

Прозрачная система оплаты, оформление договора с самозанятыми, отсутствие штрафов, возможность выбирать удобные смены

Готовить вкуснейшие вопперы и другие позиции из меню ресторана. Быстро и аккуратно собирать заказы. Вести расчёт по кассе.

К нам вы можете прийти без опыта: мы всё расскажем и всему научим. У нас стабильная оплата. Гибкий график. Бесплатные обеды.