Менеджер поддержки клиентов (в чате)

от 60 000 руб. до вычета налогов
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Удаленная работа
Занятость: Полная занятость
Компания: Wfolio
Ищем супергероя поддержки!Ты любишь помогать людям и интересуешься дизайном? Хочешь развиваться в этом направлении? Знаешь английский язык? Готов к графику 2/2? И тебе нравится общение в чате?

Тогда мы ищем именно тебя!

Wfolio — это платформа для фотографов, которая объединяет конструктор сайтов, интернет-магазин и облачное хранилище. Мы — стабильно растущая ИТ-компания с дружной командой из 30 человек, работаем с 2016 года. Сейчас у нас более 80000 клиентов по всему миру. И мы ищем талантливого специалиста по поддержке клиентов для удаленной работы в Санкт-Петербурге.

Все общение с клиентами происходит в чате без телефонных звонков.Что тебе предстоит делать:
  • Помогать фотографам: отвечать на вопросы, решать проблемы, обучать работе с платформой.
  • Консультировать по дизайну: помогать фотографам создавать красивые и удобные сайты.
  • Создавать позитивный опыт: делать так, чтобы каждый фотограф был доволен работой с нашей платформой.
Мы ищем:
  • Энтузиаста: который горит желанием помогать людям и делает это с удовольствием.
  • Творца: если у тебя есть опыт в дизайне.
  • Любознательного: тебе интересно узнать больше о дизайне и разбираться в его основах, разбираться в тонкостях платформы.
  • Коммуникабельного и позитивного: тебя не страшат общение и работа с разными людьми.
  • Ответственного и организованного: ты умеешь работать самостоятельно и достигать результатов.
  • Грамотного: ты знаешь русский язык в совершенстве и английский на уровне не ниже B2.
  • Желательно с опытом работы в сфере клиентской поддержки.
Мы предлагаем:
  • Дистанционную работу: ты можешь работать откуда удобно, и мы любим встречаться оффлайн в Питере для командных мероприятий и укрепления связи.
  • Дружный коллектив: мы любознательны, увлечены своим делом и нацелены на результат.
  • Возможность роста: мы готовы инвестировать в твоё развитие и помогать тебе продвигаться вверх по карьерной лестнице.
  • Вводное обучение: мы поможем тебе быстро освоиться в нашей команде и научим всему необходимому.
  • Оформление по ТК РФ: мы заботимся о своих сотрудниках.

Напиши в сопроводительном письме почему команда поддержки тебе подходит, команда активно принимает участие в отборе!

Хочу откликнуться
<
>