Специалист службы технической поддржки

от 45 000 до 70 000 руб. до вычета налогов
Опыт работы: не требуется
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Ростелеком
Что нужно делать:
  • Работать с действующими клиентами по вопросам кабельного телевидения, видеонаблюдения и т.д.;
  • Прием входящих звонков;
  • Исходящие звонки – задания созданные после входящего обращения или смежного отдела;
  • Сохранение и удержание клиентов ;
  • Консультации по информационно-справочному обслуживанию;
  • Смена тарифного плана;
  • Проведение опросов клиентов;
  • Прием заявок от управляющих компаний по средства входящего вызова .
Чего мы ждём:
  • Грамотную речь ;
  • Быструю обучаемость ;
  • Доброжелательность при общении ;
  • Работа на скорость и качество.
Что мы предлагаем:
  • Ежемесячное вознаграждение от 220 р/ч + ежемесячная премия ;
  • График работы 2/2 по 12 часов - смена с 8/9/10 утра, 5/2 по 9 часов смена с 8/10/11 утра;
  • После прохождения адаптации возможен переход на гибридный график;
  • Наставничество в период обучения и адаптации;
  • Современный и комфортный офис по адресу: г. Санкт-Петербург, Синопская набережная, 14 ( м. А.Невского);
  • Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет; возможность получения образования по программированию с выдачей сертификата; доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы; компенсация профильного внешнего обучения;
Хочу откликнуться
<
>