от 62 000 руб. до вычета налогов
Опыт работы: не требуется
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: СПб ГКУ Центр организации социального обслуживания
Приглашаем специалиста для работы на телефонной линии учреждения социального обслуживания. Основная задача — оперативное информирование граждан и помощь в навигации по вопросам социальной сферы
Обязанности: - Консультирование граждан по телефону по вопросам организации социального обслуживания.
- Запись позвонивших на прием к профильным специалистам для оформления документов.
- Совершение исходящих звонков жителям Санкт-Петербурга с целью выявления граждан, нуждающихся в социальной поддержке.
- Работа с использованием утвержденных алгоритмов телефонных переговоров и методических материалов.
- Участие в проведении социальных опросов населения.
- Методическая поддержка коллег по вопросам телефонного консультирования.
Требования: - Наличие среднего профессионального или высшего образования.
- Грамотная устная речь, тактичность и корректность в общении с заявителями.
- Приветствуется наличие опыта работы в кол-центрах.
Условия: - График работы: 5/2, пн.-чт. с 09:00 до 18:00, пт. с 09:00 до 17:00.
- Оформление согласно ТК РФ, заключение эффективного трудового договора.
- Уровень заработной платы определяется индивидуально и зависит от образования, общего стажа и показателей эффективности.
- Офис расположен в центре города (удобная транспортная доступность).
Хочу откликнуться
