Мы стремимся улучшить качество обслуживания, увеличить объемы продаж и стать одним из лучших брендов по клиентскому сервису, и именно вам предстоит реализовать эти задачи.
Ваша основная цель — эффективное управление группой магазинов в г. Москва, что включает как организационное, так и стратегическое планирование.
Мы ищем кандидата с опытом работы на аналогичной должности, с глубокими знаниями в области розничной торговли и управления персоналом. Вы должны обладать лидерскими качествами, быть способным работать в команде, а также иметь высокий уровень организации и аналитических навыков. Умение стратегически мыслить и находить нестандартные решения будет вашим преимуществом.
Обязанности:1. Анализ текущего состояния бизнеса в регионе
- выявление проблем и определение возможностей для улучшения. Важно постоянно тестировать гипотезы.
2.Обучение и мотивация команды:
- подбор персонала, построение команды
- мотивация персонала, постановка задач и целей по продажам, постоянный контроль
- развитие сотрудников (совместно с тренером), обучение. Нам необходимо сформировать лучшую для нас команду в городе.
3. Улучшение клиентского опыта:
- применение креативного подхода для повышения удовлетворенности клиентов
- внедрение новых технологий и инструментов, направленных на улучшение клиентского сервиса.
4. Увеличение продаж:
- разработка стратегических планов по увеличению выручки
- контроль выполнения планов продаж, CR, UPT, анализ результатов и постановка задач на их основании
- анализ конкурентной среды.
4. Маркетинговые мероприятия:
- организация локальных маркетинговых мероприятий.
- привлечение новых клиентов и удержание существующих.
Вы будете работать в тесном взаимодействии с маркетинговым отделом для разработки и реализации эффективных рекламных кампаний.
5. Активное участие в подготовке к запуску новых магазинов в регионе.
Требования:Готовить вкуснейшие вопперы и другие позиции из меню ресторана. Быстро и аккуратно собирать заказы. Вести расчёт по кассе.
Прозрачная система оплаты, оформление договора с самозанятыми, отсутствие штрафов, возможность выбирать удобные смены
К нам вы можете прийти без опыта: мы всё расскажем и всему научим. У нас стабильная оплата. Гибкий график. Бесплатные обеды.