Специалист в отдел обращений

от 78 000 руб. на руки
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: МКК ФИНАФОР
О компанииМы — российская Fintech-компания, предоставляющая микрокредиты населению по всей стране. Самостоятельно разрабатываем собственное программное обеспечение для финансовых продуктов, что позволяет нам предлагать инновационные и устойчивые решения клиентам.
Наш офис расположен в центре Санкт-Петербурга, в шаговой доступности от метро Сенная / Спасская / Садовая.

Обязанности:
  • Регистрация входящих обращений клиентов в журнале и программном комплексе
  • Подготовка и предоставление ответов на обращения клиентов
  • Контроль сроков обработки обращений
  • Взаимодействие с внутренними подразделениями при необходимости уточнения информации
Требования:
  • Внимательность к деталям и аккуратность в работе с документами
  • Уверенный пользователь ПК
  • Грамотная письменная речь
  • Опыт работы с обращениями клиентов будет преимуществом
Условия:
  • Официальное трудоустройство и стабильную заработную плату
  • Конкурентный уровень заработной платы
  • График работы пн-пт 9:00-18:00 (в пятницу сокращенный день). Работа полностью из офиса;
  • Забота о здоровье: компенсация занятий спортом или спорт-инвентаря, ДМС
  • Уютный офис в центре города с кухонной зоной, чаем, кофе, фруктами, йогуртами и мороженым
  • Корпоративную культуру, включающую участие в спортивных мероприятиях, благотворительности, организацию праздников и подарков для детей сотрудников
  • Материальную поддержку в честь значимых событий в жизни сотрудников
  • Возможности для обучения и развития: внутренняя академия, компенсация обучения, участие в профильных конференциях Заинтересовались вакансией? Откликайтесь скорее!
Хочу откликнуться
<
>