Администратор Битрикс 24

З/п не указана

Опыт работы: От 3 до 6 лет

График работы: Полный день

Занятость: Полная занятость

Компания: Системы практической безопасности

Адрес: показать на карте

Что мы предлагаем:

Официальное трудоустройство в компанию с льготным статусом (ИТ-компания).
Право на получение отсрочки от призыва (бронирование).
Строгий, но удобный график работы: пять дней в неделю с понедельника по пятницу, с 09:30 до 18:30 часов.
Работу в уютном офисе недалеко от станции метро Площадь Мужества.
Специально оборудованную зону отдыха с вкусным чаем, ароматным свежезаваренным кофе, печеньем и фруктами.
Стабильная зарплата без задержек.
Ежегодный оплачиваемый отпуск продолжительностью 28 календарных дней.
Полис добровольного медицинского страхования (ДМС) сразу после прохождения испытательного срока.
Материальная поддержка в значимых жизненных ситуациях семьи сотрудника.
Возможность регулярного повышения квалификации в рамках наших корпоративных образовательных программ.
Постоянные интересные задачи и возможность профессионального роста.
Весёлые корпоративные праздники и мероприятия.

Наши ожидания от Вашего опыта:

Уверенное знание интерфейса и логики работы Битрикс24.
Глубокое понимание работы инструментов «Задачи» и «Проекты» в Битрикс24
(Гант, Канбан, наблюдатели, повторение задач).
Опыт администрирования пользователей и прав доступа (настройка групп, подразделений, ролей).
Опыт настройки Бизнес-процессов (желательно не только «Последовательный», но и со сложной логикой, условия, параллельные ветки).
Опыт работы в тех.поддержке или сопровождении ПО (от 1 года).
Коммуникабельность, организованность, внимательность к деталям.

Желательно:

Наличие сертификатов (Администратор CRM, Администратор Бизнес-процессов).
Понимание, как работает REST API, для постановки задач разработчикам.
Опыт интеграции с внешними сервисами (телефония, 1С, почтовые сервисы).
Навыки программирования (ориентир PHP).
Базовый уровень знаний в программировании 1С.

Задачи, которые необходимо будет выполнять:

Сопровождение пользователей портала Б24.
Обработка клиентских обращений, классификация и ранжирование.
Управление пользователями, настройка прав доступа, структура компании, создание групп и разделов.
Настройка роботов, бизнес-процессов и триггеров для автоматизации рутинных задач.
Создание простых автоматизированных бизнес-процессов.
Корректировка существующих автоматизированных бизнес-процессов.
Организация хранения файлов, настройка общих папок.
Тестирование и развертывание новых сервисов и бизнес-процессов Битрикс24.
Обучение и консультирование пользователей пo функционалу Битрикс24.
Общение с поддержкой вендора/подрядчиками по техническим вопросам.
Ведение документирования бизнес-процессов и сервисов Битрикс24.
Участие в проектах по интеграции с другими информационными системами.

Хочу откликнуться