Специалист технической поддержки

• Техническая поддержка приложений (2-я, 3-я линия поддержки);

• Устранение выявленных проблем в программном продукте;

• Разработка исправлений;

• Разработка алгоритмов;

• Разработка инструкций.

• Грамотная устная и письменная речь, способность структурировать и излагать материал;

• Умение анализировать и локализовать проблему на различных уровнях;

• Умения читать техническую документацию и чужой код;

• Способность к самообучению;

• Развитое логическое мышление;

• Знания SQL, уверенное написание запросов SQL.

Желательно:

• Опыт работы на языке PL/SQL, разработка;
• Работа с нотациями BPMN;
• Знание JAVA/JS;
• Оконченное высшее образование в сфере IT;
• Знание бизнес-процессов и законодательства в области электроэнергетики;
• Опыт работы в системах регистрации заявок (Naumen Service Desk, Jira, Confluence).

• Оформление по ТК РФ с первого дня работы;
• На ИС офисный формат работы;
• ИТ - аккредитованная компания;
• ДМС со стоматологией после исп. срока;
• Работа в крупнейшем энергетическом холдинге;
• Обучение, конференции за счет работодателя;
• Best Benefits с различными скидочными программами (фитнес, рестораны, англ. яз и тд).