Системный администратор/Специалист технической поддержки/ Инженер технической поддержки

Приглашаем на позицию Специалиста технической поддержки кандидатов с опытом в роли системного администратора (Linux, Windows).

Конфидент - известная в России компания по разработке средств защиты информации Dallas lock.

Наши продукты применяются для защиты конфиденциальной информации и информации, составляющей государственную тайну до уровня «совершенно секретно».Наши заказчики: органы государственной власти по всей России, крупнейшие энергетические компании, медицинские и банковские учреждения, страховые компании.
Пожалуйста, посмотрите описание продуктов: https://dallaslock.ru/products/produktovaya-lineyka/

Обязанности:

• оказание технической поддержки по продуктовой линейке Dallas Lock.
• Написание инструкций (FAQ).
• Моделирование ситуаций по обращениям заказчиков.
• Отчетность по регламенту/запросу.

Обязательные знания:

• операционной системы Linux на уровне администратора.

• сетевых технологий.

• систем виртуализации на уровне пользователя;Желательно знать:

• сетевые технологии и связанные ПО (WAF, МЭ, СОВ и т.д.)
• ОС Windows на уровне администратора, в том числе серверные редакции;
• устройство ПК, серверного и периферийного оборудования;
• офисные и почтовые приложения;
• системы управления проектами и регистрации ошибок (баг-трекинг);
• руководящие, нормативные и методические материалы по вопросам, связанным с обеспечением защиты информации;

Условия:

• Оформление по ТК РФ ("белая" зп);
• Уровень дохода обсуждается по итогам собеседования, при отклике напишите, пожалуйста, ваши ожидания;
• IT аккредитованная компания, помимо этого есть бронь на мобилизацию;

• ДМС со стоматологией;

• работа в стабильной компании, разрабатывающей и производящей высокотехнологичное ПО с использованием современных технологий и подходов;

• исп. срок: офис, после исп. срока до 2 дней в неделю удаленно;

• 9.00-18.00;

• отсутствие дресс-кода;

• насыщенная корпоративная жизнь, подарки к праздникам, детям на Новый год (комната отдыха с Play Station 5 и большим ТВ, кофемашина с различным кофе).