от 50 000 до 90 000 руб. на руки
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Пулково-Сервис
Группа компаний Пулково-Сервис — многопрофильное агентство, которое профессионально оказывает все виды услуг по организации путешествий для корпоративных клиентов, туристических агентств, частных лиц.Гордимся тем, что не просто организуем поездки, а создаем прочные дружеские отношения с клиентами и партнерами. Обязанности: - Обработка запросов клиентов и решение возникающих проблем.
- Предоставление полной информации по правилам тарифов и услугам авиакомпаний, жд перевозчиков, поставщиков других услуг
- Оформление, возврат, обмен билетов и других услуг.
- Работа в нескольких системах бронирования.
- Анализ потребностей клиента и поиск индивидуальных решений.
- Обеспечение высокого уровня удовлетворенности клиентов.
Требования: - Опыт работы авиакассиром от 1 года обязателен
- Хорошее знание одной из систем бронирования (Амадеус, Сирена) обязательно.
- Базовый английский (потребуется чтение и понимание правил тарифа)
- Опыт работы в сфере обслуживания клиентов.
- Высокий уровень обучаемости.
- Уверенное пользование ПК, умение быстро ориентироваться на сайтах авиаперевозчиков.
- Личные качества: вежливость, дипломатичность, доброжелательность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, клиентоориентированность.
Условия: - Оформление по ТК
- График работы: 5/2, 2/2
- Оплата = оклад+ квалификационные надбавки+ сдельно-премиальная часть
- Обучение и повышение квалификации
- Возможности для профессионального роста и развития
- Большой дружный коллектив
Хочу откликнуться
