Архитектор бизнес-процессов/Бизнес-аналитик

Формат: проектная работаЗадача: полное описание, анализ и оптимизация бизнес-процессов компании

Мы ищем сильного бизнес-аналитика, который умеет не просто «рисовать схемы», а видеть систему целиком, понимать логику бизнеса и находить точки роста эффективности.

Это проект для специалиста, которому интересно погружаться в процессы глубоко, выстраивать порядок из хаоса и оставлять после себя работающую, понятную и масштабируемую систему.

Что предстоит сделать

• Провести аудит текущих бизнес-процессов компании (end-to-end);
• Описать 100% ключевых процессов (операционные, клиентские, поддерживающие);
• Выявить узкие места, дублирование, неэффективные звенья;
• Предложить решения по: оптимизации, автоматизации, упрощению процессов;
• Формализовать процессы в понятной и масштабируемой логике (BPMN (или релевантные нотации, регламенты и SOP, инструкции, чек-листы);
• При необходимости - декомпозировать процессы до уровня ролей и действий.

Ожидаемый результат проекта

• Полная карта бизнес-процессов компании;
• Понятная система документации, которой реально пользуются;
• Выявленные и проработанные зоны повышения эффективности;
• Подготовленная база для масштабирования и автоматизации.

Мы ожидаем от кандидата

• Успешный подтвержденный опыт описания и оптимизации бизнес-процессов в реальных компаниях;
• Уверенное владение BPMN (или аналогичными инструментами);
• Системное мышление и умение видеть взаимосвязи;
• Навык «приземления» процессов до понятных инструкций;
• Опыт работы с автоматизацией как плюс;
• Умение задавать правильные вопросы и работать с неопределённостью.

Важно для нас

• Вы не ограничиваетесь «как есть», а предлагаете «как лучше»;
• Умеете балансировать между идеальной моделью и реальностью бизнеса;
• Делаете процессы не ради документа, а ради использования;
• Работаете автономно и доводите проект до результата.

Условия

• Проектная занятость (с возможностью дальнейшего сотрудничества);
• Гибкий формат работы;
• Доступ к ключевым процессам и команде;
• Возможность реально повлиять на эффективность бизнеса.

Будет плюсом

• Опыт в медицине / эстетической медицине / сервисном бизнесе;
• Кейсы с измеримым результатом (снижение затрат, ускорение процессов и т.д.);
• Опыт внедрения изменений, а не только описания.

В отклике, пожалуйста:

• Кратко опишите ваш релевантный опыт
• Приложите примеры описанных процессов / схем (если возможно)
• Укажите, какие задачи по оптимизации вам удавалось решать