Администратор

Администратор клиники / координатор пациентов
ИМБАМЕД | от 50 000 руб. + KPI-бонусы | график 2/2Хотите не просто сидеть на ресепшн, а реально влиять на впечатление пациента, уровень доверия и свой доход?
Тогда вам может подойти команда клиники ИМБАМЕД.
Ищем не просто администратора, а человека, который умеет выстраивать доверие, держать высокий уровень сервиса и сопровождать пациента до принятия решения.ИМБАМЕД — клиника с более чем 10-летним опытом в медицине безоперационного лечения позвоночника. Мы развиваемся, внедряем современные методики и усиливаем команду сильными людьми, которые умеют работать с пациентами внимательно, уверенно и на результат.

Почему эта позиция важнаАдминистратор в нашей клинике — это не просто ресепшн. Это ключевой человек, от которого зависит первое впечатление пациента, атмосфера доверия, качество сопровождения и во многом итоговое решение пациента о дальнейшем лечении.

Если вам близка работа, где важны сервис, внутренняя собранность, ответственность и результат, эта роль вам подойдёт.

Что мы предлагаем• доход от 50 000 руб.

• 12-часовая смена — 3 500 руб.

• 10-часовая смена — 3 000 руб.

• KPI-бонусы за результативную работу с пациентами

• график 2/2

• оформление по ТК РФ

• оплачиваемые отпуска и больничные• выплата два раза в месяц

• стабильную работу в клинике с сильной репутацией

• возможность профессионального и карьерного роста для тех, кто показывает результат

Чем предстоит заниматься• встречать пациентов и создавать спокойную, доброжелательную и уверенную атмосферу

• оформлять первичную документацию

• записывать пациентов на приём и вести повторную запись

• сопровождать пациента на всех этапах взаимодействия с клиникой

• работать с пациентом до принятия решения

• вести результативное сопровождение пациента до оплаты

• консультировать пациентов по услугам клиники в рамках своей зоны ответственности

• работать в CRM, с кассой, договорами и документацией

• собирать обратную связь от пациентов

• поддерживать высокий уровень сервиса, лояльности и удовлетворённости пациентов

• взаимодействовать с врачами и координировать процессы в своей зоне

• поддерживать порядок, дисциплину и высокий стандарт работы клиники

KPI-бонусы

Дополнительно к оплате смен предусмотрены бонусы за:

• качество сервиса

• положительные отзывы пациентов

• лояльность и удовлетворённость пациентов

• повторные записи

• результативное сопровождение пациента до оплаты

Кого мы ищем

Нам нужен сотрудник, который:

• умеет выстраивать грамотный и спокойный диалог

• доброжелателен, тактичен и при этом внутренне собран

• умеет сочетать сервис и рабочую дисциплину

• не теряется в коммуникации и умеет направлять разговор

• внимателен к деталям и любит порядок

• умеет работать на результат, а не просто находиться на смене

• готов брать ответственность за свою зону работы

• имеет опыт в клиентском сервисе, продажах, сопровождении клиентов или администрировании

Знание Bitrix24 будет преимуществом, но не является обязательным.ВажноМы рассматриваем резюме с фотографией и сопроводительным письмом.

В сопроводительном письме напишите, почему именно вы считаете себя подходящим кандидатом для клиники ИМБАМЕД.

Перед отправкой отклика просим ознакомиться с информацией о клинике на сайте imbamed.ru.