Организация ежедневной работы салона
Контроль выполнения стандартов сервиса и качества услуг
Обеспечение бесперебойной работы всех процессов
Подбор, адаптация и обучение сотрудников
Формирование эффективной команды
- Контроль выполнения планов продаж
Работа с ключевыми показателями: средний чек, трафик, конверсия, количество позиций в чеке
Повышение эффективности продаж и допродаж
Закуп товара и расходников
Разработка и внедрение стандартов обслуживания
Контроль качества сервиса
Работа с обратной связью, жалобами и повышением лояльности клиентов (NPS)
Контроль складских остатков и расходных материалов
Взаимодействие с поставщиками и подрядчиками
Поддержание порядка и стандартов внешнего вида салона
Опыт работы на позиции управляющего / директора / старшего менеджера
Опыт в сферах: услуги, ритейл, hospitality (премиум и люкс сегмент)
Навыки управления командой от 10 человек
Опыт работы с финансовыми показателями и KPI
Развитые лидерские и коммуникативные навыки
Системность, ответственность, ориентация на результат
Любовь к животным и понимание потребностей основного клиента- владельца домашнего животного
К нам вы можете прийти без опыта: мы всё расскажем и всему научим. У нас стабильная оплата. Гибкий график. Бесплатные обеды.
Прозрачная система оплаты, оформление договора с самозанятыми, отсутствие штрафов, возможность выбирать удобные смены
Готовить вкуснейшие вопперы и другие позиции из меню ресторана. Быстро и аккуратно собирать заказы. Вести расчёт по кассе.