Специалист по работе с обращениями отдела рассмотрения и анализа обращений

от 80 882 руб. до вычета налогов
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Фонд - региональный оператор капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах
Обязанности:
  • подготовка официальных ответов на запросы, письма, поступающие через официальный сайт организации и электронную почту, на портал ГИС ЖКХ, на обращения собственников помещений и/или их представителей;
  • внесение изменений в Автоматизированную систему управления Фонда;
  • осуществление личного приема граждан, предоставление консультаций гражданам в рамках личного приема;
  • консультативная помощь в написании обращений заявителям;
  • работа с сообщениями, поступающими на портал "Наш Санкт-Петербург"
Требования:
  • высшее образование;
  • опыт работы с документацией;
  • уверенный пользователь ПК (MS Word, Excel);
  • грамотная речь, коммуникабельность;
  • знание правил деловой переписки и правил русского языка;
  • внимательность, пунктуальность, ответственность, трудоспособность, стрессоустойчивость;
  • наличие опыта в написании ответов гражданам в сфере ЖКХ.
Условия:
  • работа в стабильной, надежной организации;
  • официальное трудоустройство и заработная плата;
  • пятидневная рабочая неделя;
  • график с 9-00 до 18-00 (по пт. до 16-45);
  • офис в бизнес-центре в 3-х минутах ходьбы от ст. метро «Выборгская».
Хочу откликнуться
<
>